Na ByLetixcia Acessórios, temos o compromisso de oferecer produtos de alta qualidade e garantir a sua satisfação. Por isso, todos os nossos acessórios em prata 925 possuem uma garantia exclusiva que assegura a durabilidade e autenticidade de nossas peças.
POLÍTICA NÃO APLICADA PARA NOSSAS SEMIJÓIAS BANHADAS..
Cobertura da Garantia:
Autenticidade da prata: Garantimos que todos os nossos produtos são feitos com prata 925 genuína. Se por algum motivo o produto não corresponder à descrição de pureza, faremos a troca da peça.
(Os custos de envio da peça fica por conta do cliente.)
O que NÃO está coberto pela garantia:
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Danos causados por mau uso: A garantia não cobre danos provenientes de uso inadequado, como quedas, arranhões profundos ou exposição a produtos químicos agressivos (ex: perfumes, cremes ou produtos de limpeza).
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Desgaste natural: Como qualquer material, a prata 925 pode sofrer alterações no brilho e aparência com o tempo, principalmente em peças de uso constante. Recomendamos cuidados com a limpeza e conservação para preservar a aparência das suas joias.
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Peças alteradas: Caso o produto tenha sido modificado, como ajuste de tamanho ou reparo em outros estabelecimentos, a garantia será considerada inválida.
Como acionar a garantia:
Se o seu produto apresentar algum problema coberto pela garantia, por favor, entre em contato conosco através do e-mail
ou pelo Instagram @usebyletixcia . Será necessário fornecer o comprovante de compra e, caso aplicável, o produto deverá ser enviado para análise.
